DHL GF は、調達の変化に伴いサプライチェーンの流動化が続くと見ています

DHL Global Forwarding の北米スタッフは、調達における世界的な変化を直接体験しています。

ニアショアリングの傾向は、USMCA加盟国間の流れを増加させただけでなく、インドからメキシコ、ベトナムからメキシコといった新たな流れも生み出したと南北アメリカ担当CEOのティム・ロバートソン氏は指摘する。

サプライチェーンを流動的に維持しているのはニアショアリングだけではありません。 パンデミックによる混乱とその後の物流能力を圧倒する交通量の急増により、荷主はジャストインタイム（JIT）モデルから移行し、万が一に備えたアプローチを採用することを余儀なくされているが、量の減少とコストの高騰を受けて状況は変わり続けている。

「この状況は今後も変化し続けると見ています」とロバートソン氏は語った。 「多くの供給拠点が分散されていなかったため、JITが問題になった。」

同氏はさらに、「重要なのは料金が最も安いということではなく、誰が最も早く料金を提示し、問題が生じた場合に最も早く対応できるかということだ」と付け加えた。

DHL Global Forwarding（カナダ）のMD、Richard Patry氏は、柔軟性とサプライチェーンのショックから回復する能力をより重視した戦略にボラティリティが組み込まれている一方で、予測が重要になっていると指摘する。

これは顧客との関わりが大幅に増えたことと連動しており、貨物の世話や競争力のある価格の提供以上に焦点が移っているとロバートソン氏は述べ、「多くは（顧客の）役員室から来ている」と付け加えた。

フォワーダーは現在、航空宇宙分野の顧客と、一定期間の航空機製造数、関連するエンジン、およびこれらのターゲットに供給されるコンポーネントについて話し合っています。 これにおける重要な要素はデジタル化であり、これにより物流プロバイダーは出荷元からデータをより早期に取得できるようになります。

「データが大阪のシステムに入った瞬間、データが送られるトロントのオペレーターがそれを把握します」とロバートソン氏は語った。

通常、多国籍の顧客はその目的に向けて独自の ERP システムを活用していますが、小規模な顧客は、より高速なデータ フローのためのアーキテクチャを提供するロジスティクス プロバイダーに期待しています。 ロバートソン氏は、複数のシステムやプラットフォームへの即時アクセスを可能にするアプリケーション インターフェースが大きな変革をもたらしたと指摘した。

レガシーシステムは依然として障害になっている、と同氏は付け加えた。 多くの顧客が依然としてレガシー アーキテクチャを使用しているだけでなく、多くの場合、これはグローバルではなく、問題の顧客の地域や部門によって異なる場合があります。

パンデミックは、データと専門知識を狭い領域に閉じ込め、広範なサプライチェーンの可視化の妨げとなる組織の井戸を廃止する必要性についての議論を加速させています。 DHL GF にとって、これにより、サプライ チェーンの要件について顧客と協力するオペレーターの権限が強化されました。

「我々には技術がある。 しかし、私たちはオペレーター、つまり顧客と協力する顧客サービス担当者の役割が重要な要素であると強く信じています」とロバートソン氏は語った。 「テクノロジーによってそれが可能になりますが、顧客に価値を生み出すのは高度なスキルを持ったオペレーターの力です。」

専門知識とテクノロジーを組み合わせて独自のソリューションを生み出すことが、物流プロバイダーにとって重要になると同氏は説明した。 「それを続ければ、私たちは関連性を持ち、強力な地位を築くことができるでしょう。」

これは、ローリーに最近オープンした温度管理された新しい施設や、医薬品物流のもう一つの重要な中心地であるサンファンでの生産能力を倍増させる取り組みなど、継続的な投資を意味します。

市場の急速な減速により、貨物機などの資産利用の実現可能性について疑問が生じており、ロバートソン氏はアセットライトアプローチを支持しているが、専用の輸送能力の役割があると強調した。

「資産が少ないため、商用リフトを柔軟に使用できます。 私たちは、主にオーダーメイドのソリューションのために、オンデマンドで容量を増やすために自社の航空機を使用しています」と彼は言いました。 「埋める必要がある固定資産に依存する必要はありません。」

これは、DHL Global Forwarding が今後数か月間を乗り切るのに役立つはずです。 在庫水準は低下しているものの、ロバートソン氏は需要が比較的弱いと予想している。 消費支出により売上は維持されているが、インフレやその他の逆風が消費余地に影響を及ぼし始めている兆候があると同氏は警告した。